게임코치온라인 코치 이용 약관

[1조] 서비스 이용약관 규정의 목적

본 이용약관(이하 “약관”)은 ‘빅픽처인터렉티브(주)’(이하 “회사”)가 운영하는 게임코치온라인 플랫폼(이하 “게임코치온라인”)에서 활동하는 코치의 권리와 의무 및 책임사항에 대해 규정함을 목적으로 합니다.

[2조] 약관 준용

본 이용약관은 <게임코치온라인 서비스 이용 약관>에 부속적인 약관으로, 본 이용약관과 <게임코치온라인 서비스 이용 약관> 사이 충돌이 있는 경우 본 이용약관이 우선하며 나머지의 경우에는 <게임코치온라인 서비스 이용 약관>을 준용합니다.

[3조] 코치의 정의 및 자격

  1. 1항) 코치는 게임코치온라인의 사용자 중 회사로부터 자격을 부여 받아 게임코치온라인 서비스를 통해 다른 사용자에게 지식 전달과 관련된 재화나 용역, 정보 등(이하 “상품”)을 제공하거나 판매하는 사람 또는 법인을 말합니다.
  2. 2항) 회사는 코치로 활동할 수 있는 자를 지정하거나, 지정하는 방법을 자유롭게 결정 및 변경할 수 있습니다.
  3. 3항) 사용자가 회사에 코치로 활동하겠다는 의사를 표현하고 회사가 해당 사용자에게 코치 자격을 부여한 시점부터 해당 사용자는 코치로서 회사와 본 이용약관을 준수하는 “코치이용계약”을 체결한 것으로 봅니다. 본 항에 따른 절차는 전자적으로 이루어질 수 있습니다.
  4. 4항) 회사는 본 조 제2항에 따라 코치의 자격 요건이 달라지는 경우 혹은 본 이용약관에 기술한 기타의 이유로 코치이용계약을 언제든지 해지할 수 있습니다. 단, 회사에 귀책사유가 있는 경우 <게임코치온라인 이용약관>의 제3조의 통고기간을 준용합니다.
  5. 5항) 코치가 코치이용계약 해지를 원하는 경우 회사는 본 약관에 따른 코치의 의무사항이 완료될 때까지 계약해지를 연기할 수 있습니다.

[4조] 서비스의 제공 범위 및 면책

  1. 1항) 회사는 신의성실의 원칙에 의거하여 코치와 공동의 이익을 추구하고 코치가 게임코치온라인 내에서 성공적인 결과를 얻을 수 있도록 노력해야 합니다.
  2. 2항) 회사는 온라인 중개업자로서 코치가 온라인 공간에서 지식을 전달하는 활동 및 커뮤니케이션 등 이에 부속하는 활동을 하는데 필요한 서비스를 포괄적으로 제공합니다.
  3. 3항) 회사는 코치 활동을 통해 발생한 수익에 대해 제8조에 따라 분배, 정산, 지급하며 정해진 기간 동안 해당 내역을 보관 및 제공합니다.
  4. 4항) 회사는 타 사용자와 코치 간 거래의 안정성 및 신뢰성을 증진시킬 수 있는 도구로서 서비스를 제공합니다. 하지만 회사는 서비스 내 정보의 적법성, 정확성, 진실성, 신뢰성, 유효성 등을 보증하지 않습니다.
  5. 5항) 회사는 서비스의 계속성과 연속성을 유지할 의무가 있지만 이를 보증하지 않습니다. 계속성과 연속성의 상실로 인한 데이터 소실, 거래의 유예 혹은 취소 등 모든 종류의 손실에 대해 회사의 책임은 면제됩니다.
  6. 6항) 본 조 제2항에 따라 제공되는 서비스의 구체적 구성은 서비스 제공의 목적범위 안에서 예고 없이 추가, 중단, 변경될 수 있으며 이에 대한 회사의 책임은 모두 면제됩니다.

[5조] 판매 서비스 등록

  1. 1항) 서비스를 판매하고자 하는 회원은 이 약관에 따라 서비스를 등록할 수 있습니다. 다만, 회사는 소비자보호 및 서비스 수준 유지를 위해 서비스를 등록할 수 있는 코치의 자격을 제한할 수 있습니다.
  2. 2항) 코치는 판매서비스의 등록 시 수강생이 구매서비스에 대한 정보를 확인할 수 있도록 다음과 같은 사항을 정확하게 기재하여야 하며, 회사가 승인하지 아니한 시스템을 통하여 회사 정보통신망에 무단 접속하여 자동으로 등록하는 방법으로 서비스를 등록할 수 없습니다. 
  3. 3항) 판매서비스의 등록 이후에도 수정이 가능합니다. 수정되거나 추가된 내용이 수강생에게 불리한 경우, 최종 수정되기 이전의 정보가 적용됩니다. 또한 승인받은 서비스를 성격·제공 방식 등이 다른 서비스로 변경하여 판매 데이터를 임의로 유지하는 경우, 회사는 판매 중단 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  4. 4항) 일신의 문제로 인하여 판매가 불가능한 사유가 있는 경우에는 고객센터 등을 통해 판매서비스 비활성화 요청함으로써 일시적으로 판매를 중지할 수 있습니다.
  5. 5항) 코치는 서비스 등록을 함에 있어서 저작권, 초상권 등 제3자의 권리를 침해해서는 안 됩니다. 코치가 등록한 서비스 정보는 판매 활성화를 위하여 회사가 제휴한 사이트와 다른 회원의 블로그 등에 노출될 수 있습니다. 
  6. 6항) 코치 본인의 아이디 또는 다른 회원의 아이디를 이용하여 서비스 및 거래 조건이 실질적으로 동일한 서비스 ("동일 서비스")을 둘 이상 중복하여 등록하거나, 형식상 별개의 코치임에도 회사가 사전에 고지하는 기준에 상응하는 동일 서비스를 등록할 수 없습니다. 이에 위반한 서비스 등록에 대해 회사는 서비스 검색의 효율성 제고 등을 위해 일정한 절차를 거쳐 중복 등록된 서비스를 판매중단 또는 삭제 처리할 수 있고 위반 횟수 및 수준에 따라 해당 서비스를 등록한 코치의 회원자격을 정지 또는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
  7. 7항) 회사는 코치가 등록한 서비스 등록정보를 회사가 정한 기준과 방법에 따라 서비스 내에 게재합니다. 회사는 게재하는 서비스 등록정보의 위치, 크기, 배열 등을 결정하고 조정할 수 있으며, 이벤트 광고 등 회사의 서비스를 위하여 해당 서비스 화면을 구성, 편집하거나 서비스 등록 정보 외의 사항을 게재할 수 있습니다.
  8. 8항) 회사는 코치가 등록한 서비스의 판매 촉진 및 신뢰도 상승을 위해 서비스의 메인 이미지 또는 프로필 이미지 등에 대한 등록 기준을 마련하여 코치에게 서비스 수정을 요청할 수 있으며, 코치는 이에 동의하여야 합니다.

[6조] 판매조건 및 프로모션

  1. 1항) 코치는 상품에 대한 가격, 내용 등의 판매조건을 설정할 수 있습니다.
  2. 2항) 회사는 해당 상품의 직접적 판매 개선을 목적으로 하는 경우에 한해 상품의 판매조건을 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사는 변경내용과 판매 개선을 기대하는 근거를 변경 7일 전까지 코치에게 통보하여야 합니다.
  3. 3항) 회는 “프로모션”(할인 쿠폰, 단체수강할인 등)을 통해 상품을 설정된 판매조건과 다르게 사용자에게 제공할 수 있습니다.
  4. 4항) 프로모션에 의해 할인된 금액 등은 판매액으로 보지 않으며 수익 분배 대상에서 제외합니다.
  5. 5항) 코치의 요청이나 코치와 회사 사이 별도의 사전 합의 없이 회사가 단독으로 프로모션을 진행하는 경우, 원래 설정된 판매조건으로 제공했다면 발생했을 판매액과 프로모션이 적용된 실제 판매액의 차액을 “코치의 할인제공액”이라 정의합니다. 
  6. 6항) 회사는 제5항에 따른 코치의 할인제공액에 관련한 정보를 코치에게 제공해야 합니다.

[7조] 코치의 의무사항

  1. 1항) 코치는 신의성실의 원칙에 따라 게임코치온라인 서비스를 목적에 부합하게 사용해야 하며, 회사와 공동의 이익을 추구하여야 합니다.
  2. 2항) 코치는 본 약관의 내용과 취지를 적극적으로 준수해야 합니다.
  3. 3항) 코치는 회사에게 정산 및 커뮤니케이션을 위한 정보를 정확하게 제공해야합니다. 부정확한 정보 제공으로 인해 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
  4. 4항) 코치는 코치가 판매하는 상품에 대해 저작권, 소프트웨어 사용권 등 모든 법률적 권리를 사전에 확보할 의무가 있으며 회사는 별도의 합의가 없는 한 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
  5. 5항) 코치는 판매한 상품의 사후관리와 상품에 부속한 커뮤니케이션 활동을 성실히 이행해야 합니다.
  6. 6항) 코치는 거래 조건이 충족되지 않은 상태에서 수강생에게 강의 서비스를 제공하거나 구매 확정을 요청해서는 안 됩니다.
  7. 7항) 판매 등록을 위해 제공한 신원정보의 명의자와 실제 서비스를 제공하는 코치는 동일해야 합니다. 하도급 행위 등 본 조항에 따른 권리∙의무를 회사의 사전 서면 동의 없이 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공하는 행위가 적발될 경우 회사는 내부 규정에 따라 조치할 수 있으며, 이로 인한 모든 책임은 코치에게 귀속됩니다.
  8. 8항) 코치는 관계 법령과 해당 서비스 약관, 회사가 서비스화면을 통하여 미리 공지하는 개별약관이 정하는 절차에 따라 신원정보의 제공, 판매 서비스의 등록, 거래 진행 과정의 관리, 수강생에 대한 거래이행, 강의 발송, A/S 또는 환불 등의 사후처리를 수행하여야 합니다. 각호의 행위를 위반할 경우 회사는 내부 규정에 따라 조치할 수 있으며, 이로 인한 모든 책임은 코치에게 귀속됩니다.
  9. 9항) 코치는 강의 금액·방식·내용 등 강의 조건에 대하여 서비스 페이지에 사실만을 기재하고, 예외적인 범위에 대해서는 수강생 회원과 사전에 합의하여야 합니다.
  10. 10항) 코치는 예상치 못한 사유로 정상적인 강의 진행이 곤란한 경우, 지체 없이 수강생에게 거래 취소 사유의 안내 및 환급(에 필요한 조치) 등 관계 법령이 정한 조치를 취하여야 합니다. 또한 수강생으로부터 주문취소의 요청이 있는 경우 이에 응하여 접수된 주문 건에 대하여 24시간 이내 취소 의사와 함께 관련 사유를 수강생에게 전달하여야 합니다.
  11. 11항) 코치는 회사의 명칭, 로고 및 회사가 제공한 이미지 등을 회사가 정한 목적 이외 용도 및 장소에 사용하거나 표시해서는 안 되며, 이러한 행위로 인하여 회사 또는 타 회원에게 피해가 발생한 경우 이에 대하여 일체의 법적 책임을 부담하여야 합니다.
  12. 12항) 코치는 통신판매 중개 의뢰 및 그와 관련한 계약 이행 과정에서 알게 된 수강생 등 다른 회원의 개인 정보를 법률·약관 또는 회사의 개인정보처리방침에서 정한 목적 외의 용도로 사용할 수 없습니다. 회사의 고의 또는 과실과 무관하게 특정 코치가 처리·처리 중인 다른 회원 또는 제3자의 개인 정보가 침해된 경우, 회사는 그에 대하여 책임을 지지 않으며 코치가 자신의 노력과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.

[8조] 수익의 분배 및 정산

  1. 1항) 코치가 게임코치온라인을 통해 제공하는 상품에 대한 대가로 다른 사용자가 회사에 실제로 지급한 금액에서 플랫폼이용수수료 및 세액 등을 제외한 금액을 “판매액”으로 정의합니다.
  2. 2항) 회사는 <게임코치온라인 서비스 이용 약관> 제13조에 따라 구매자가 환불이 불가능해진 시점을 기준으로 코치의 수익을 확정하고 확정된 시점의 익월말까지 코치에게 해당 금액을 지급하거나 즉시 인출할 수 있는 상태를 제공합니다.
  3. 3항) 본 조에도 불구하고 수익의 분배 및 정산과 관련하여 회사는 상품이나 코치에 따라 조건이 다른 별도의 계약을 체결하거나 코치에게 더 유리한 조건을 제공할 수 있습니다.
  4. 4항) 본 조에 따라 분배된 수익 금액에 문제가 있는 경우 코치나 회사는 제2항에 따른 수익 확정 시점의 6개월 이내에 상대에게 이를 알리고 보정작업을 시작해야 합니다. 수익 확정 후 6개월 이상이 경과되면 추후 문제가 발견되더라도 코치나 회사 일방이 의도를 가지고 발생시킨 문제가 아닌 이상 해당 수익에 대한 수정, 재정산, 상호 보상 등을 하지 않으며 본 조에도 불구 과거 기 정산한 확정 수익액을 수익액으로 봅니다.
  5. 5항) 코치가 정산에 필요한 정보를 제공하지 않거나 세무관련 협조를 하지 않는 등 코치의 귀책사유로 수익에 대한 정산 또는 지급이 불가능한 경우 수익 확정 시점으로부터 6개월이 경과된 코치의 수익에 대해 소실 처리하여 회사에 귀속합니다.

[9조] 부정이용 금지 및 위약벌

  1. 1항) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 부정 이용 행위로 봅니다.
  1. 2항) 회사는 코치가 제1항에서 언급된 부정행위를 했다고 판단하는 경우 아래와 같은 조치를 취할 수 있습니다.
  1. 3항) 제 2항 1호의 경고를 받은 코치는 경고를 받은 날 포함 7일 이내에 시정 조치를 취해야 하며, 지연 시 8일째 되는 날 회사는 제 2항 2호와 동일한 조치를 취할 수 있습니다.
  2. 4항) 제 2항의 조치에 대해 이의가 있는 경우, 코치는 법률대리인을 통해 이를 회사에 소명할 수 있습니다.

[10조] 상품의 제재 및 변경

  1. 1항) 아래의 경우에 회사는 회사의 판단에 따라 상품에 대해 수정권고, 콘텐츠의 일시 비공개처리, 임의적 콘텐츠 수정, 콘텐츠의 관리자 변경 등의 제재를 가할 수 있습니다.
  2. 2항) 제1항에 따른 제재를 할 경우 회사는 코치에게 제재조치 이전 혹은 제재조치 이후 7일 이내에 제재사유와 내용을 이메일 혹은 서비스 내 메시지 기능 등을 통해 통고합니다.
  3. 3항) 조치에 대해 이의가 있는 경우 코치는 이를 이메일 혹은 1:1 문의 등을 통해 회사에 접수할 수 있으며, 이 경우 회사는 접수된 내용을 기반으로 재심사를 하고, 재심사가 이루어진 사안에 대해서는 다시 이의제기를 할 수 없습니다.

[11조] 분쟁의 해결

  1. 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 서울중앙지방법원을 합의관할로 합니다.

[안내] 부칙

본 약관은 2022년 2월 18일부터 시행됩니다.